Chính sách giao hàng

1. Phạm vi áp dụng

Chính sách giao hàng áp dụng cho tất cả các đơn hàng được đặt mua trên website chính thức của HPT.

2. Thời gian xử lý

Thời gian xử lý đơn hàng là 02 ngày kể từ khi xác nhận đơn hàng

3. Phương thức vận chuyển

Chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ giao hàng uy tín để chuyển phát đơn hàng của bạn.

4. Phí vận chuyển

Phí vận chuyển sẽ được tính theo trọng lượng, kích thước của sản phẩm và khoảng cách vận chuyển. Đồng thời chi phí này sẽ được ước tính khi khách hàng thực hiện đặt hàng.

5. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng sẽ được tính từ khi chúng tôi xác nhận đơn hàng, thời gian giao hàng dự kiến như sau:

• Khu vực nội thành TP.HCM: 1-2 ngày
• Khu vực ngoại thành TP.HCM: 2-3 ngày
• Các tỉnh thành khác: 3-4 ngày

6. Kiểm tra và nhận hàng

Khi nhận hàng, Quý khách vui lòng:

• Kiểm tra tình trạng kiện hàng (bao bì, niêm phong)
• Đối chiếu đúng sản phẩm, số lượng theo đơn hàng

Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách nên ghi lại video quá trình mở kiện hàng trong trường hợp cần hỗ trợ sau này.

Nếu phát sinh vấn đề như thiếu hàng, sai sản phẩm hoặc lỗi từ nhà sản xuất, Quý khách vui lòng liên hệ với HPT trong thời gian sớm nhất để được hỗ trợ xử lý.

7. Thông tin liên hệ hỗ trợ

Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến giao hàng, Quý khách vui lòng liên hệ:

• Email: info@hpt.vn
• Số điện thoại: 0896 62 6066

HPT luôn sẵn sàng hỗ trợ nhằm đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra thuận tiện và minh bạch.