YubiKey và Security Key là những thiết bị bảo mật mạnh mẽ hỗ trợ NFC (giao tiếp trường gần), giúp người dùng tăng cường an toàn khi đăng nhập vào các dịch vụ trực tuyến. Tuy nhiên, trong một số trường hợp, người dùng có thể gặp khó khăn khi sử dụng NFC. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố NFC với YubiKey và Security Key một cách hiệu quả.
Thiết bị hỗ trợ NFC
Các dòng sản phẩm YubiKey hỗ trợ NFC bao gồm:
Lưu ý quan trọng: Nếu YubiKey mới của bạn chưa từng được cắm vào cổng USB, hãy chắc chắn rằng bạn đã cắm nó vào cổng USB có nguồn trước khi thử sử dụng NFC. Từ phiên bản firmware 5.7, các Security Key và YubiKey mới cần được kích hoạt một lần qua cổng USB trước khi chức năng NFC hoạt động.
Khắc phục sự cố NFC với YubiKey
Nếu bạn gặp lỗi khi sử dụng YubiKey qua NFC, hãy làm theo các bước sau để khắc phục:
1. Khởi động lại điện thoại và kiểm tra lại.
2. Kiểm tra hỗ trợ NFC trên điện thoại.
Đối với iPhone, bạn cần sử dụng iPhone 7 trở lên và hệ điều hành iOS hỗ trợ.
- Trên Android, NFC có thể bật trong phần Cài đặt. Hãy tìm kiếm "NFC" trong ứng dụng cài đặt của điện thoại.
3. Tháo vỏ/ốp điện thoại nếu bạn đang sử dụng, vì vỏ có thể gây nhiễu sóng NFC.
4. Giữ YubiKey gần cảm biến NFC trên điện thoại của bạn trong vài giây, cho đến khi điện thoại xác nhận bằng cách rung hoặc phát âm thanh.
5. Nếu điện thoại không đọc được YubiKey, hãy thử thay đổi hướng của khóa (giữ ở góc 45 độ) và thử lại.
6. Chọn khe NDEF cho NFC nếu cần và thử các bước trên một lần nữa. Lưu ý, điều này chỉ áp dụng cho YubiKey, không áp dụng cho Security Key Series.
Nếu bạn vẫn gặp vấn đề, hãy sử dụng ứng dụng NFC TagInfo để quét khóa và gửi kết quả cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Yubico hoặc liên hệ HPT - đối tác chính hãng duy nhất tại Việt Nam được Yubico công bố chính thức trên website Yubico.com.
